Toimitus- ja palautuskäytäntö

• Kaikki tuotteet myydään noudettuna tehtaalta (Ex Works – EXW). Hinta kattaa vain tuotteen hinnan; kuljetus, rahti ja asennus eivät sisälly hintaan, vaan ne ovat ostajan vastuulla.
• Toimitusaika vaihtelee tuoteryhmän, määrän ja tuotantoaikataulun mukaan; arvioitu aika ilmoitetaan kirjallisesti tarjouksessa ja tilausvahvistuksessa.
• Sopimuskuljetusyrityksemme ei tarjoa vakuutettua toimitusta. Siksi suosittelemme, että noudatte tuotteet kuljetusyrityksen avulla tai omalla ajoneuvollanne.
• Tarkastakaa tuotteet niiden vastaanottopäivänä. Kuljetuksesta aiheutuneesta vahingosta on laadittava vahinkoraportti yhdessä kuljetusliikkeen kanssa; vahinkovaatimusta ei voida käsitellä ilman raporttia.
• Tuotteet on noudettava viimeistään 10 päivän kuluessa niiden valmistumispäivästä; tämän jälkeen peritään päivittäinen varastointimaksu.

Kaikki polyuretaanituotteemme valmistetaan tilauskohtaisesti: jokaista tilausta varten tehdään mallin, mittojen ja määrän mukaiset muottivalmistelut, muottia tarvittaessa muokataan ja tuotanto suunnitellaan tilauksen mukaisesti. Tämän vuoksi kuluttajan toiveiden mukaisesti tilauskohtaisesti valmistetuilla tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta tällaisia tuotteita koskevan peruuttamisoikeuden poikkeuksen mukaisesti.

• Virheettömien tuotteiden palautusta voidaan pyytää 14 päivän kuluessa toimituksesta, ja se on rajoitettu enintään 10 %:iin tilausmäärästä. Palautettavista ja peruutetuista tuotteista vähennetään 30 %:n yleiskustannusvähennys.
• Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, asentamaton ja alkuperäispakkauksessaan.
• Seuraavia tuotteita ei palauteta: erikoismittojen mukaan valmistetut tuotteet, maalatut tai muodonmuutoksen kärsineet tuotteet, puiset kattopalkit ja säteittäiset tuotteet.
• Joustavien (flex) tuotteiden palautusta ei hyväksytä missään tapauksessa.

Romanian verkkosivustot (polure.ro, decoratiunicasa, decorativex, decoratiunipoliuretan): virheettömiä tuotteita ei palauteta; vaihto tai hinnan palautus tehdään vain valmistusvirheen tai virheellisen toimituksen yhteydessä. 10 % / 30 % -sääntö koskee Turkin verkkosivustoja ja polure.eu-sivustoa.

Jos tuotteessa on valmistuksesta johtuva virhe tai Teille on toimitettu väärä tuote, vaihdamme tuotteen tai palautamme sen hinnan. Selkeä kuva virheestä ja tuotetunnus riittävät. Tuotteen on oltava käyttämätön, asentamaton ja alkuperäispakkauksessaan.

• Yrityksemme ei vastaa rahti- eikä kuljetuskuluista, mukaan lukien palautukset ja vaihdot.
• Jos lähetys palautuu, koska vastaanottajaa ei tavoiteta tai yhteystiedot ovat virheelliset, lähetys- ja palautusrahtikulut ovat ostajan vastuulla.

• Tarjouksen pyytäminen on maksutonta; tarjouksen voimassaoloaika on 7 päivää.
• Koska tuotteet valmistetaan tilauksen mukaan muottivalmisteluin, tilaus ei vahvistu eikä siirry tuotantoon ilman ennakkomaksua (40 %:n käsiraha). Tilausta, jonka maksua ei ole suoritettu kokonaisuudessaan, ei toimiteta.
• Tarjoukseen sisältymättömien tuotteiden lisääminen myöhemmin on lisämaksullista.
• Ilmoitettu toimitusaika (tuotantoaika) on voimassa vain tarjouksen antamispäivänä.

Asennus ei sisälly hintaan, ja se on ostajan vastuulla. Profiilit asennetaan polyuretaanipohjaisella asennusliimalla ja tarvittaessa mekaanisella kiinnityksellä: liiman puristus 60–90 min, täysi lujuus 2–3 päivässä. Kattolistat ja leveät kattokeskiöt on tuettava kovettumisajan ajan.

Voitte kirjoittaa meille toimitusta ja palautuksia koskevissa kysymyksissä osoitteeseen info@polure.eu.