Logáil isteach
Polure
Ceanáin

Polasaí Seachadta agus Aisíocaíochta

Ár gcoinníollacha maidir le seachadadh, táirgeadh saincheaptha, aisíocaíochtaí, orduithe agus suiteáil ar aon leathanach amháin.

Seachadadh

  • Díoltar gach táirge ar bhonn seachadta ón monarcha (Ex Works – EXW). Ní chumhdaíonn an praghas ach costas an táirge; níl iompar, seachadadh cúiréireachta ná suiteáil san áireamh sa phraghas agus is ar an gceannaitheoir atá siad.
  • Athraíonn an tréimhse seachadta de réir an ghrúpa táirgí, na cainníochta agus an sceidil táirgthe; cuirtear an tréimhse mheasta in iúl i scríbhinn sa luachan agus sa deimhniú ordaithe.
  • Ní sholáthraíonn ár gcuideachta cúiréireachta conarthach seachadadh faoi árachas. Dá bhrí sin, molaimid na táirgí a bhailiú trí chuideachta iompair nó le d’fheithicil féin.
  • Déan na táirgí a sheiceáil ar an lá a fhaightear iad. I gcás damáiste a tharla le linn iompair, ní mór tuairisc a dhréachtú i gcomhar leis an iompróir; ní phróiseálfar éileamh damáiste gan tuairisc.
  • Ní mór na táirgí a bhailiú tráth nach déanaí ná 10 lá ón dáta a mbíonn siad réidh; ina dhiaidh sin, cuirtear táille stórála laethúil i bhfeidhm.

Táirgeadh saincheaptha agus an ceart tarraingt siar

Déantar ár dtáirgí polúireatáin uile go saincheaptha: ullmhaítear múnla do gach ordú de réir samhla, toisí agus cainníochta, déantar an múnla a athbhreithniú nuair is gá, agus déantar an táirgeadh a phleanáil de réir an ordaithe. Dá bhrí sin, de bhun na heisceachta ón gceart tarraingt siar is infheidhme maidir le táirgí a dhéantar go saincheaptha de réir shonraíochtaí an tomhaltóra, níl ceart tarraingt siar ann maidir leis na táirgí seo.

Aisíocaíochtaí i gcás táirgí gan locht

  • Féadfar aisíocaíocht a iarraidh ar tháirgí gan locht laistigh de 14 lá ón seachadadh agus tá sí teoranta d’uasmhéid 10% de chainníocht an ordaithe. Bainfear asbhaint 30% le haghaidh forchostas as táirgí a chuirtear ar ais nó a chuirtear ar ceal.
  • Ní mór don táirge atá le cur ar ais a bheith neamhúsáidte, gan a bheith suiteáilte agus ina phacáistiú bunaidh.
  • Ní ghlactar le haisíocaíocht ar na táirgí seo a leanas: táirgí a monaraíodh de réir toisí speisialta, táirgí péinteáilte nó dífhoirmithe, bíomaí adhmaid agus táirgí cuartha.
  • Ní ghlactar le haisíocaíocht ar tháirgí solúbtha (flex) faoi chúinse ar bith.

Suíomhanna Gréasáin na Rómáine (polure.ro, decoratiunicasa, decorativex, decoratiunipoliuretan): ní ghlactar le haisíocaíochtaí ar tháirgí gan locht; ní dhéantar malartú ná aisíocaíocht ach amháin i gcás locht táirgthe nó seoladh mícheart. Tá an riail 10% / 30% infheidhme maidir le suíomhanna Gréasáin na Tuirce agus polure.eu.

Locht táirgthe agus seoladh mícheart

Má tá locht déantúsaíochta ar an táirge nó má seoltar táirge mícheart, malartóimid an táirge nó aisíocfaimid a chostas. Is leor grianghraf soiléir den locht agus cód an táirge. Ní mór don táirge a bheith neamhúsáidte, gan a bheith suiteáilte agus ina phacáistiú bunaidh.

Táillí cúiréireachta

  • Ní íocann ár gcuideachta táillí cúiréireachta ná iompair, lena n-áirítear aisíocaíochtaí agus malartuithe.
  • I gcás seolta a chuirtear ar ais toisc nach féidir teacht ar an gceannaitheoir nó toisc go bhfuil na sonraí teagmhála mícheart, is ar an gceannaitheoir atá costas cúiréireachta an tseolta amach agus an tseolta ar ais.

Coinníollacha ordaithe

  • Tá luachan saor in aisce; is é 7 lá tréimhse bailíochta an luachana.
  • Ós rud é go ndéantar táirgí le hullmhú múnla de réir an ordaithe, ní dheimhnítear an t-ordú ná ní chuirtear i dtáirgeadh é sula bhfaightear réamhíocaíocht (éarlais 40%). Ní sheoltar ordú nach bhfuil íoctha ina iomláine.
  • Gearrtar táille bhreise ar tháirgí nach bhfuil sa luachan a chur leis ina dhiaidh sin.
  • Níl an spriocdháta a thugtar (tréimhse táirgthe) bailí ach ar an lá a eisítear an luachan.

Suiteáil

Níl suiteáil san áireamh sa phraghas agus is ar an gceannaitheoir atá an fhreagracht. Cuirtear na próifílí i bhfeidhm le greamachán suiteála bunaithe ar pholúireatán agus, nuair is gá, le daingniú meicniúil: clampáil an ghreamacháin 60–90 nóim., neart iomlán tar éis 2–3 lá. Ní mór tacaíocht a sholáthar le linn an ama leigheasta do choirnisí síleála agus do mhaisiúcháin lárnacha leathana.

Teagmháil

Maidir le ceisteanna faoi sheachadadh agus aisíocaíochtaí, is féidir scríobh chugainn ag info@polure.eu.

Ceisteanna coitianta

Cén fáth a meastar go ndéantar do tháirgí go saincheaptha?

Déantar ár dtáirgí polúireatáin uile de réir an ordaithe. Ullmhaítear múnla do gach ordú de réir samhla, toisí agus cainníochta, déantar an múnla a athbhreithniú nuair is gá, agus déantar an táirgeadh a phleanáil de réir an ordaithe.

An bhfuil réamhíocaíocht ag teastáil sula gcuirtear ordú isteach?

Tá. Toisc go dtosaíonn ullmhú an mhúnla de réir an ordaithe, ní dheimhnítear an t-ordú ná ní chuirtear i dtáirgeadh é sula bhfaightear réamhíocaíocht 40%. Ní sheoltar ordú nach bhfuil íoctha ina iomláine.

An bhfuil ceart tarraingt siar ann?

Níl. Ós rud é go ndéantar na táirgí go saincheaptha de réir do shonraíochtaí, de bhun na heisceachta ón gceart tarraingt siar is infheidhme maidir le táirgí a dhéantar go saincheaptha, níl ceart tarraingt siar ann.

An féidir táirge gan locht a chur ar ais?

Laistigh de 14 lá ón seachadadh, féadfar uasmhéid 10% de chainníocht an ordaithe a chur ar ais agus bainfear asbhaint 30% le haghaidh forchostas. Ní mór don táirge a bheith neamhúsáidte, gan a bheith suiteáilte agus ina phacáistiú bunaidh. Ní ghlactar le haisíocaíocht ar tháirgí de thoisí speisialta, táirgí péinteáilte, táirgí dífhoirmithe, bíomaí adhmaid ná táirgí cuartha. Ní ghlactar le haisíocaíochtaí ar tháirgí gan locht ar shuíomhanna Gréasáin na Rómáine.

An féidir táirgí solúbtha (flex) a chur ar ais?

Ní féidir. Ní ghlactar le haisíocaíocht ar tháirgí solúbtha (flex) faoi chúinse ar bith.

Cad a tharlaíonn má thagann an táirge lochtach nó mícheart?

I gcás locht táirgthe nó seoladh mícheart, malartóimid an táirge nó aisíocfaimid a chostas. Is leor grianghraf soiléir den locht agus cód an táirge.

Cad ba chóir a dhéanamh má dhéantar damáiste le linn iompair?

Déan na táirgí a sheiceáil ar an lá a fhaightear iad agus, má tá damáiste ann, dréachtaigh tuairisc i gcomhar leis an iompróir. Ní phróiseálfar éileamh damáiste gan tuairisc.

Cé a íocann an táille cúiréireachta?

Seachadtar gach táirge ón monarcha; is ar an gceannaitheoir atá an táille iompair agus cúiréireachta, lena n-áirítear aisíocaíochtaí agus malartuithe.

An ngearrtar táille ar luachan a fháil?

Ní ghearrtar, tá an luachan saor in aisce agus tá sé bailí ar feadh 7 lá.

An féidir liom sampla a fháil?

Is féidir. Tá sampla dár dtáirgí caighdeánacha saor in aisce; is ar an gceannaitheoir atá an táille cúiréireachta. Má iarrtar sampla do thoisí nó múnla saincheaptha, gearrtar táille ar an sampla agus luaitear a mhéid sa luachan.

An bhfuil suiteáil san áireamh sa phraghas?

Níl. Is ar an gceannaitheoir atá freagracht na suiteála; úsáidtear greamachán bunaithe ar pholúireatán agus, nuair is gá, daingniú meicniúil.