Pristatymo ir grąžinimo politika

• Visi produktai parduodami pristatymo iš gamyklos sąlygomis (Ex Works – EXW). Į kainą įtraukta tik produkto kaina; transportavimas, siuntimas ir montavimas į kainą neįskaičiuoti ir juos apmoka pirkėjas.
• Pristatymo terminas priklauso nuo produktų grupės, kiekio ir gamybos programos; numatomas terminas raštu nurodomas pasiūlyme ir užsakymo patvirtinime.
• Mūsų sutartinė siuntų vežimo įmonė neteikia apdrausto pristatymo. Todėl rekomenduojame produktus atsiimti per transporto įmonę arba savo transportu.
• Patikrinkite produktus jų gavimo dieną. Transportavimo metu padarytos žalos atveju kartu su vežėju turi būti surašytas aktas; žalos reikalavimai be akto nebus nagrinėjami.
• Produktai turi būti atsiimti ne vėliau kaip per 10 dienų nuo jų paruošimo datos; vėliau taikomas dienos sandėliavimo mokestis.

Visi mūsų poliuretano produktai gaminami pagal užsakymą: kiekvienam užsakymui pagal modelį, matmenis ir kiekį paruošiama forma, prireikus forma koreguojama, o gamyba planuojama pagal užsakymą. Todėl, vadovaujantis teisei atsisakyti sutarties taikoma išimtimi produktams, pagamintiems pagal vartotojo nurodymus, šiems produktams teisė atsisakyti sutarties netaikoma.

• Defektų neturinčius produktus galima prašyti grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo, tačiau ne daugiau kaip 10 % užsakymo kiekio. Nuo grąžinamų ir atšauktų produktų išskaičiuojama 30 % bendrųjų išlaidų.
• Grąžinamas produktas turi būti nenaudotas, nesumontuotas ir originalioje pakuotėje.
• Šie produktai negrąžinami: pagaminti pagal specialius matmenis, dažyti arba deformuoti produktai, medinės sijos ir lenkti produktai.
• Lanksčių (flex) produktų grąžinimas visiškai nepriimamas.

Rumunijos svetainėse (polure.ro, decoratiunicasa, decorativex, decoratiunipoliuretan) defektų neturinčių produktų grąžinimas nevykdomas; produktai keičiami arba pinigai grąžinami tik gamybos defekto ar neteisingo siuntimo atveju. 10 % / 30 % taisyklė taikoma Turkijos svetainėms ir polure.eu.

Jei produktas turi gamybos defektą arba buvo atsiųstas neteisingas produktas, produktą pakeisime arba grąžinsime jo kainą. Pakanka aiškios defekto nuotraukos ir produkto kodo. Produktas turi būti nenaudotas, nesumontuotas ir originalioje pakuotėje.

• Siuntimo ir transportavimo išlaidų, įskaitant grąžinimą ir keitimą, mūsų įmonė neapmoka.
• Jei siunta grąžinama, nes nepavyko susisiekti su pirkėju arba kontaktinė informacija buvo neteisinga, siuntimo į abi puses išlaidas apmoka pirkėjas.

• Pasiūlymo gavimas nemokamas; pasiūlymas galioja 7 dienas.
• Kadangi produktai gaminami pagal užsakymą, paruošiant formą, užsakymas nėra galutinai patvirtinamas ir nepradedamas gaminti, kol negaunamas 40 % išankstinis mokėjimas. Užsakymas, už kurį neapmokėta visa suma, neišsiunčiamas.
• Vėlesni pasiūlyme nenurodytų produktų papildymai apmokestinami papildomai.
• Nurodytas terminas (gamybos trukmė) galioja tik pasiūlymo pateikimo dieną.

Montavimas į kainą neįskaičiuotas ir už jį atsako pirkėjas. Profilių montavimui naudojami poliuretano pagrindo montavimo klijai ir, prireikus, mechaninis tvirtinimas: klijų suspaudimas 60–90 min., visiškas stiprumas po 2–3 dienų. Lubų karnizams ir platiems lubų rozetėms kietėjimo metu turi būti suteikta atrama.

Klausimus dėl pristatymo ir grąžinimo galite pateikti mums adresu info@polure.eu.