Pieteikties
Polure
Izlase

Piegādes un atgriešanas politika

Piegāde, pasūtījumam pielāgota ražošana, atgriešana, pasūtīšanas un montāžas nosacījumi vienuviet.

Piegāde

  • Visi izstrādājumi tiek pārdoti ar piegādi no rūpnīcas (Ex Works – EXW). Cenā ietilpst tikai izstrādājuma cena; transportēšanas, kurjera un montāžas izmaksas cenā nav iekļautas, un tās sedz pircējs.
  • Piegādes termiņš atšķiras atkarībā no izstrādājumu grupas, daudzuma un ražošanas grafika; aptuvenais termiņš tiek rakstiski norādīts piedāvājumā un pasūtījuma apstiprinājumā.
  • Mūsu sadarbības kurjerpiegādes uzņēmums nenodrošina apdrošinātu piegādi. Tādēļ iesakām saņemt izstrādājumus ar transporta uzņēmuma vai savu transportlīdzekli.
  • Pārbaudiet izstrādājumus to saņemšanas dienā. Transportēšanas radītu bojājumu gadījumā kopā ar pārvadātāju jānoformē akts; prasība par bojājumu bez akta netiks izskatīta.
  • Izstrādājumi jāsaņem ne vēlāk kā 10 dienu laikā no datuma, kad tie ir gatavi; pēc tam tiek piemērota ikdienas noliktavas maksa.

Pasūtījumam pielāgota ražošana un atteikuma tiesības

Visi mūsu poliuretāna izstrādājumi tiek ražoti individuāli: katram pasūtījumam tiek izgatavota veidne atbilstoši modelim, izmēram un daudzumam, vajadzības gadījumā veidne tiek pārveidota, un ražošana tiek plānota atbilstoši pasūtījumam. Tādēļ šiem izstrādājumiem nav atteikuma tiesību saskaņā ar izņēmumu, kas attiecas uz izstrādājumiem, kuri izgatavoti atbilstoši patērētāja vēlmēm.

Nevainojamu izstrādājumu atgriešana

  • Nevainojamus izstrādājumus var pieprasīt atgriezt 14 dienu laikā no piegādes, un atgriešana ir ierobežota līdz ne vairāk kā 10% no pasūtījuma daudzuma. Par atgrieztajiem un atceltajiem izstrādājumiem tiek ieturēti 30% vispārējo izmaksu.
  • Atgriežamajam izstrādājumam jābūt neizmantotam, nemontētam un oriģinālajā iepakojumā.
  • Šādus izstrādājumus nevar atgriezt: pēc īpašiem izmēriem izgatavotus izstrādājumus, krāsotus vai deformētus izstrādājumus, koka sijas un izstrādājumus ar rādiusu.
  • Elastīgu (flex) izstrādājumu atgriešana nekādā gadījumā netiek pieņemta.

Rumānijas vietnēs (polure.ro, decoratiunicasa, decorativex, decoratiunipoliuretan): nevainojamu izstrādājumu atgriešana netiek veikta; tikai ražošanas defekta vai nepareizas nosūtīšanas gadījumā tiek veikta apmaiņa vai atmaksāta samaksātā summa. Noteikums 10% / 30% apmērā attiecas uz Turcijas vietnēm un polure.eu.

Ražošanas defekts un nepareiza nosūtīšana

Ja izstrādājumam ir ražošanas izraisīts defekts vai ir nosūtīts nepareizs izstrādājums, mēs to apmainīsim vai atmaksāsim par to samaksāto summu. Pietiek ar skaidru defekta fotogrāfiju un izstrādājuma kodu. Izstrādājumam jābūt neizmantotam, nemontētam un oriģinālajā iepakojumā.

Piegādes izmaksas

  • Kurjera un transportēšanas izmaksas, tostarp par atgriešanu un apmaiņu, mūsu uzņēmums nesedz.
  • Ja sūtījums tiek atgriezts, jo pircēju nav iespējams sasniegt vai kontaktinformācija ir nepareiza, pircējs sedz gan nosūtīšanas, gan atgriešanas kurjera izmaksas.

Pasūtījuma nosacījumi

  • Piedāvājuma saņemšana ir bez maksas; piedāvājums ir spēkā 7 dienas.
  • Tā kā izstrādājumi tiek ražoti atbilstoši pasūtījumam, sagatavojot veidni, pasūtījums netiek apstiprināts un ražošana netiek uzsākta, kamēr nav saņemta 40% priekšapmaksa (avanss). Pasūtījums, par kuru nav veikts pilns maksājums, netiek nosūtīts.
  • Piedāvājumā neiekļautu izstrādājumu pievienošana vēlāk ir par papildu samaksu.
  • Norādītais termiņš (ražošanas laiks) ir spēkā tikai piedāvājuma sagatavošanas dienā.

Montāža

Montāža cenā nav iekļauta, un par to atbild pircējs. Profili tiek montēti, izmantojot poliuretāna bāzes montāžas līmi un vajadzības gadījumā mehānisku stiprināšanu: līmes saspiešana 60–90 min, pilna stiprība pēc 2–3 dienām. Griestu karnīzēm un platiem centrālajiem dekoratīvajiem elementiem sacietēšanas laikā jānodrošina atbalsts.

Saziņa

Ja Jums ir jautājumi par piegādi un atgriešanu, varat rakstīt mums uz info@polure.eu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kāpēc Jūsu izstrādājumi tiek uzskatīti par individuāli ražotiem?

Visi mūsu poliuretāna izstrādājumi tiek ražoti atbilstoši pasūtījumam. Katram pasūtījumam tiek izgatavota veidne atbilstoši modelim, izmēram un daudzumam, vajadzības gadījumā veidne tiek pārveidota, un ražošana tiek plānota atbilstoši pasūtījumam.

Vai pirms pasūtījuma veikšanas ir nepieciešama priekšapmaksa?

Jā. Tā kā veidnes sagatavošana tiek uzsākta atbilstoši pasūtījumam, pasūtījums netiek apstiprināts un ražošana netiek uzsākta, kamēr nav saņemta 40% priekšapmaksa. Pasūtījums, par kuru nav veikts pilns maksājums, netiek nosūtīts.

Vai man ir atteikuma tiesības?

Nē. Tā kā izstrādājumi tiek individuāli ražoti atbilstoši Jūsu vēlmēm, tiem nav atteikuma tiesību saskaņā ar izņēmumu, kas attiecas uz individuāli ražotiem izstrādājumiem.

Vai es varu atgriezt nevainojamu izstrādājumu?

14 dienu laikā no piegādes var atgriezt ne vairāk kā 10% no pasūtījuma daudzuma, un tiek ieturēti 30% vispārējo izmaksu. Izstrādājumam jābūt neizmantotam, nemontētam un oriģinālajā iepakojumā. Pēc īpašiem izmēriem izgatavotus, krāsotus vai deformētus izstrādājumus, koka sijas un izstrādājumus ar rādiusu nevar atgriezt. Rumānijas vietnēs nevainojamu izstrādājumu atgriešana netiek veikta.

Vai elastīgus (flex) izstrādājumus var atgriezt?

Nē. Elastīgu (flex) izstrādājumu atgriešana nekādā gadījumā netiek pieņemta.

Kas notiek, ja izstrādājums ir bojāts vai nosūtīts nepareizs izstrādājums?

Ražošanas defekta vai nepareizas nosūtīšanas gadījumā mēs izstrādājumu apmainīsim vai atmaksāsim par to samaksāto summu. Pietiek ar skaidru defekta fotogrāfiju un izstrādājuma kodu.

Ko man darīt, ja transportēšanas laikā radies bojājums?

Pārbaudiet izstrādājumus to saņemšanas dienā un, ja ir bojājums, kopā ar pārvadātāju noformējiet aktu. Prasība par bojājumu bez akta netiks izskatīta.

Kas apmaksā piegādes izmaksas?

Visi izstrādājumi tiek piegādāti no rūpnīcas; transportēšanas un kurjera izmaksas, tostarp par atgriešanu un apmaiņu, sedz pircējs.

Vai piedāvājuma saņemšana ir par maksu?

Nē, piedāvājums ir bez maksas un ir spēkā 7 dienas.

Vai es varu saņemt paraugu?

Jā. Mūsu standarta izstrādājumu paraugs ir bez maksas; piegādes un kurjera izmaksas sedz pircējs. Ja paraugs tiek pieprasīts individuāli ražotam izmēram vai modelim, paraugs ir par maksu, un tā summa ir norādīta piedāvājumā.

Vai montāža ir iekļauta cenā?

Nē. Par montāžu atbild pircējs; tiek izmantota poliuretāna bāzes līme un vajadzības gadījumā mehāniska stiprināšana.