Procesi i Porosisë dhe Kushtet e Dorëzimit
Udhëzues tregtar mbi etapat e konfirmimit të ofertës, prodhimit të personalizuar dhe logjistikës së sigurt franko fabrikë.
Procesi i porosisë dhe dorëzimit të produkteve arkitekturore të kompanisë Polure ndjek hapa transparentë dhe të qartë për të garantuar saktësi maksimale në kantier.
Etapat e Porosisë dhe Vlefshmëria e Ofertës
Pas përcaktimit të listës së sasive dhe kodeve të produkteve, lëshohet oferta zyrtare financiare e cila ka një afat vlefshmërie prej 7 ditë. Me konfirmimin dhe parapagimin, porosia futet menjëherë në linjën e prodhimit.
Modeli i Dorëzimit Franko Fabrikë
Të gjitha dërgesat kryhen sipas modelit logjistik franko fabrikë franko fabrikë. Produktet paketohen në kuti kartoni të trasha dhe vendosen mbi paleta druri të siguruara me fletë plastike mbrojtëse.
Kontrolli gjatë Marrjes dhe Procedura e Kthimit
Blerësi duhet të kontrollojë numrin e paketave dhe gjendjen fizike gjatë shkarkimit. Në rast të ndonjë dëmtimi nga transporti, mbahet procesverbal dhe produkti zëvendësohet me shpejtësi.
Lista e Kontrollit para Porosisë
Rishikoni përmasat, parashikoni ngjitësin strukturor ngjitës montimi me bazë PU dhe konfirmoni ofertën brenda 7 ditë.
Pyetjet e Shpeshta
Si mund të bëj një porosi?
Na dërgoni kodet dhe sasitë e produkteve që dëshironi të blini përmes telefonit, postës elektronike ose WhatsApp-it të treguar në faqen tonë të kontaktit; ne do t'ju dërgojmë një ofertë me shkrim që përmban çmimin dhe afatin e dorëzimit. Ofertat janë të vlefshme për 7 ditë.
A ka një sasi minimale porosie?
Sasia minimale e porosisë ndryshon sipas produktit; në përgjithësi, nuk ka kusht për një porosi minimale. Për disa produkte, si për shembull kolonat, mund të ketë një numër minimal copësh; nëse ekziston një kusht i tillë, ai tregohet në faqen e produktit.
Çmimet janë për copë, shufër apo metër?
Njësia e shitjes ndryshon sipas produktit: disa produkte shiten për copë, ndërsa të tjera për shufër ose metër. Njësia e shitjes dhe çmimi aktual i çdo produkti tregohen në faqen e produktit; çmimet mund të ndryshojnë me kalimin e kohës.
A përfshihet TVSH-ja në çmime dhe në cilën monedhë janë çmimet?
Çmimet në këtë faqe janë në euro (EUR) dhe paraqiten pa TVSH. Fatura lëshohet në emër të mbajtësit të llogarisë nga e cila është kryer pagesa.
Si kryhet pagesa?
Për porositë merret një parapagim prej 40%, ndërsa shuma e mbetur paguhet në dorëzim. Porositë për të cilat nuk është marrë parapagimi nuk përfshihen në programin e prodhimit.
Sa është afati i dorëzimit?
Afati i dorëzimit përcaktohet sipas porosisë suaj dhe shkruhet në ofertën që ju dërgohet; në faqe nuk publikojmë një afat fiks. Afati i realizimit i dhënë në ofertë është i vlefshëm për ditën kur lëshohet oferta.
Si kryhet transporti dhe kush e paguan tarifën e dërgesës?
Produktet tona shiten sipas kushtit: franko fabrikë; transporti dhe dërgesa janë në ngarkim të blerësit dhe nuk përfshihen në çmime. Meqenëse kompania e kontraktuar e dërgesave nuk ofron transport të siguruar, ju rekomandojmë t'i merrni produktet përmes një kompanie transporti ose me automjetin tuaj.
A ofroni shërbim montimi?
Shërbimi i montimit ofrohet sipas kërkesës: ai vlerësohet në bazë të madhësisë dhe vendndodhjes së projektit, dhe çmimi përcaktohet me një ofertë të veçantë. Montimi nuk përfshihet në çmimin e produktit; nëse do t'i montoni produktet me montuesin tuaj, ju rekomandojmë të përdorni ngjitës montimi me bazë PU.
A kanë garanci produktet?
Për produktet tona nuk ofrojmë garanci me afat; produktet me defekte të ardhura nga prodhimi zëvendësohen. Ju rekomandojmë t'i kontrolloni produktet ditën kur i merrni.
A shisni kallëpe, makineri ose lëndë të para?
Jo, nuk shesim kallëpe, makineri apo lëndë të para. Shesim vetëm produkte të përfunduara dhe prodhojmë posaçërisht sipas porosisë.
Ku ndodheni dhe a mund t'ju vizitoj?
Ndodhemi në Tuzla, Istanbul (Turqi); adresa jonë e plotë gjendet në faqen tonë të kontaktit. Për të planifikuar një vizitë, mund të na kontaktoni përmes telefonit, postës elektronike ose WhatsApp-it të treguar në të njëjtën faqe.
Si mund t’ju kontaktoj; a mund të komunikoj me ju përmes WhatsApp-it, telefonit ose emailit?
Po, mund të na kontaktoni përmes të gjitha kanaleve të telefonit, WhatsApp-it dhe emailit në faqen tonë të kontaktit; numrat dhe adresat tona të përditësuara gjenden gjithmonë në atë faqe. Për të marrë një përgjigje të shpejtë, mesazhit tuaj i bashkëngjitni kodin dhe sasinë e produktit ose përmasat e hapësirës suaj dhe një fotografi të saj. Nëse dëshironi t’ju telefonojmë, shkruani numrin tuaj të telefonit në mesazh; ekipi ynë i shitjeve do t’ju kontaktojë.
Çfarë duhet të bëj nëse produktet mbërrijnë të dëmtuara ose të paplota?
Ditën kur merrni produktet, kontrolloni numrin e pakove dhe produktet duke i krahasuar me dokumentin e dërgesës; nëse ka dëmtime ose mungesa, kërkoni që kjo të shënohet në dokumentin e dorëzimit dhe na njoftoni sa më shpejt, së bashku me fotografitë. Produktet me defekte që vijnë nga prodhimi zëvendësohen. Meqenëse produktet shiten sipas kushtit franko fabrikë, duhet ta njoftoni veçmas edhe kompaninë e transportit për dëmtimet e shkaktuara gjatë transportit.
A dërgoni produkte jashtë vendit dhe si zhvillohen procedurat doganore?
Po, u shesim produkte edhe klientëve në vende të tjera; produktet shiten sipas kushtit franko fabrikë, ndërsa transporti ndërkombëtar dhe, nëse ka, procedurat doganore, taksat dhe kostot e importit i përkasin blerësit. Mund të punoni me kompaninë tuaj logjistike ose të kërkoni mbështetjen tonë për gjetjen e një kompanie transporti dhe planifikimin e dërgesës. Numri i pakove, përmasat dhe peshat e tyre do t’ju njoftohen pasi të përfundojë paketimi.
A mund të më rekomandoni një model bazuar në fotografinë time dhe a ofroni mbështetje për projektim 3D?
Po, nëse na dërgoni një fotografi dhe përmasat e hapësirës suaj, do t’ju rekomandojmë modelin dhe përmasat e përshtatshme nga katalogu ynë. Shërbimet e vizualizimit dhe të projektimit 3D janë me pagesë dhe tarifohen me një ofertë të veçantë, sipas fushëveprimit; edhe inspektimi dhe matja në vend janë shërbime me pagesë. Para se të merrni vendimin, mund të shikoni fotografitë e zbatimeve në galerinë e projektit në faqen tonë.
Sa metra është një gjatësi e kornizës dekorative?
Në profilet e kornizave dekorative dhe profile të ngjashme, një gjatësi zakonisht është 2400-2440 mm e gjatë. Meqenëse gjatësia ndryshon sipas produktit, përmasat e sakta dhe njësia e shitjes së çdo produkti (gjatësi, metër ose copë) tregohen në faqen e produktit. Për llogaritjen e metrazhit, ju rekomandojmë të shtoni një lejim për mbetjet e prerjes prej 10% për profilet e drejta dhe 15% për profilet me motive, për prerjet në qoshe.
A ka çmim për m² të panelit të murit dhe sa panele nevojiten për 1 m²?
Për panelet e murit, çmimi nuk jepet për m², por sipas njësisë së shitjes së produktit, e cila tregohet në faqen e produktit. Për të gjetur sasinë e nevojshme, pjesëtoni sipërfaqen që do të mbulohet me sipërfaqen e një paneli të vetëm, të llogaritur nga përmasat në faqen e produktit, dhe shtoni një lejim për mbetjet e prerjes prej 10%. Për sasinë dhe çmimin e saktë, na dërgoni përmasat e sipërfaqes; do t’ju përgatisim një ofertë me shkrim.