Podmínky nabídky a objednávky

Vrácení a vadné výrobky

Naše výrobky se vyrábějí na míru. Vrácení bezvadných výrobků je do 14 dnů od doručení omezeno na nejvýše 10 % množství objednávky a odečítá se 30 % na režijní náklady.
Výrobky se speciálními rozměry, lakované a deformované výrobky, dřevěné krokve a výrobky s rádiusem nelze vrátit; u flexibilních (flex) výrobků se vrácení v žádném případě nepřijímá.
V případě výrobní vady nebo chybného odeslání bude výrobek vyměněn nebo bude vrácena jeho cena. Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Zásady doručení a vrácení.

Ceny zahrnují pouze hodnotu výrobků; doprava, přeprava a montáž nejsou zahrnuty.
Faktura je vystavena na jméno účtu, ze kterého byla platba provedena.
Výrobky bez uhrazené zálohy nejsou zařazeny do výrobního plánu.
Objednávky, které nebyly uhrazeny v plné výši, nejsou expedovány.

Všechny výrobky jsou dodávány jako EX WORKS (ze závodu); dopravu a přepravu zajišťuje a hradí kupující.
Výrobky musí být zkontrolovány v den převzetí; v opačném případě přechází odpovědnost na kupujícího.
Výrobky musí být vyzvednuty do 10 dnů od oznámení o dodání; v opačném případě se účtuje denní poplatek za skladování.
Naše výrobky jsou dekorativní materiály a smluvní kurýr neposkytuje pojištěné doručení; v případě poškození naše společnost nenese žádnou odpovědnost. Pro dodání doporučujeme specializovanou přepravu nebo vlastní vozidlo.
Pokud se zásilka vrátí k nám z důvodu nesprávných kontaktních údajů nebo nedostupnosti příjemce, náklady na přepravu tam i zpět hradí kupující.

Nabídky jsou platné 7 dnů.
Uvedená výrobní lhůta je platná v den jejího uvedení.
Výrobky, které nejsou zahrnuty v nabídce a jsou přidány později, se účtují samostatně.
Výrobky Dekorix (nedotčené) jsou osvobozeny od povrchové úpravy a snížené náklady jsou zákazníkovi přímo předány formou slevy.