Condiciones de cotización y pedido

Devoluciones y productos defectuosos

Nuestros productos se fabrican a medida. En el caso de productos sin defectos, las devoluciones están limitadas como máximo al 10% de la cantidad del pedido dentro de los 14 días siguientes a la entrega, y se aplica una deducción del 30% en concepto de gastos generales.
No se aceptan devoluciones de productos de medidas especiales, pintados o deformados, de madera de rafter ni de productos con radio; en los productos flex (flex), no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
En caso de defecto de fabricación o de envío incorrecto, el producto se sustituirá o se reembolsará su importe. Los detalles se encuentran en la página de la Política de Entrega y Devoluciones.

Los precios cubren únicamente el valor de los productos; el transporte, el envío y la instalación no están incluidos.
La factura se emite a nombre de la cuenta desde la que se efectuó el pago.
Los productos sin pago anticipado no se incluyen en el programa de producción.
Los pedidos que no se hayan pagado en su totalidad no se envían.

Todos los productos se entregan EX WORKS (en fábrica); el transporte y el envío son responsabilidad del comprador.
Los productos deben inspeccionarse el día de su recepción; de lo contrario, la responsabilidad pasa al comprador.
Los productos deben recogerse en un plazo de 10 días a partir de la notificación de entrega; de lo contrario, se aplica una tarifa diaria de almacenamiento.
Nuestros productos son materiales decorativos y nuestro transportista contratado no ofrece entregas aseguradas; en caso de daños, nuestra empresa no acepta ninguna responsabilidad. Recomendamos utilizar un transporte exclusivo o su propio vehículo para la entrega.
Si un envío nos es devuelto debido a datos de contacto incorrectos o a que no se puede localizar al destinatario, el coste del envío de ida y vuelta correrá a cargo del comprador.

Las cotizaciones son válidas durante 7 días.
El plazo de producción indicado es válido el día en que se comunica.
Los productos no incluidos en la cotización y añadidos posteriormente se cobran por separado.
Los productos Dekorix (sin tratar) están exentos del acabado, y los costes reducidos se repercuten directamente como descuento al cliente.