Услови за понуда и нарачка
Враќање и неисправни производи
- Нашите производи се изработуваат по нарачка. Кај производите без недостатоци, враќањето е ограничено на најмногу 10% од количината на нарачката во рок од 14 дена од испораката, со задршка од 30% за општи трошоци.
- Производите со нестандардни димензии, бојадисаните и деформираните производи, дрвените мертеци и производите со радиус не се враќаат; враќањето на флексибилните (flex) производи во никој случај не се прифаќа.
- Во случај на производствен дефект или погрешно испратен производ, производот се заменува или се враќа неговата цена. Деталите се наведени на страницата „Политика за испорака и враќање“.
Цена и плаќање
- Цените ја опфаќаат само вредноста на производите; транспортот, испораката и монтажата не се вклучени.
- Фактурата се издава на име на сметката од која е извршено плаќањето.
- Производите за кои не е извршено авансно плаќање не се вклучуваат во производствениот распоред.
- Нарачките што не се целосно платени не се испраќаат.
Испорака и транспорт
- Сите производи се испорачуваат EX WORKS (од фабрика); трошоците за транспорт и испорака се на товар на купувачот.
- Производите мора да се прегледаат на денот на приемот; во спротивно, одговорноста преминува на купувачот.
- Производите мора да се преземат во рок од 10 дена од известувањето за испорака; во спротивно се наплаќа дневен надомест за складирање.
- Нашите производи се декоративни материјали, а нашиот договорен курир не обезбедува осигурена испорака; во случај на оштетување, нашата компанија не презема никаква одговорност. За испорака препорачуваме наменски товарен превоз или сопствено возило.
- Доколку пратката ни биде вратена поради неточни податоци за контакт или недостапен примач, трошоците за испорака во двата правци ги сноси купувачот.
Понуда и рок на изработка
- Понудите важат 7 дена.
- Наведениот рок за изработка важи на денот кога е даден.
- Производите што не се вклучени во понудата, а се додадени подоцна, се наплаќаат дополнително.
- Производите Dekorix (недопрени) се ослободени од завршна обработка, а намалените трошоци директно се пренесуваат како попуст за купувачот.