Politika dwar il-Kunsinna u r-Ritorn

• Il-prodotti kollha jinbiegħu b'kunsinna mill-fabbrika (Ex Works – EXW). Il-prezz ikopri biss il-prodott; it-trasport, il-kunsinna bil-kurrier u l-installazzjoni mhumiex inklużi fil-prezz u huma r-responsabbiltà tax-xerrej.
• Il-ħin tal-kunsinna jvarja skont il-grupp tal-prodott, il-kwantità u l-programm ta' produzzjoni; il-ħin stmat jiġi nnotifikat bil-miktub fl-offerta u fil-konferma tal-ordni.
• Il-kumpanija tal-kurrier kuntrattata magħna ma tipprovdix kunsinna assigurata. Għalhekk, nirrakkomandaw li tiġbru l-prodotti permezz ta' kumpanija tat-trasport jew bil-vettura tagħkom stess.
• Iċċekkjaw il-prodotti dakinhar li tirċevuhom. F'każ ta' ħsara kkawżata mit-trasport, għandu jitfassal rapport flimkien mat-trasportatur; talba għal ħsara mingħajr rapport ma tistax tiġi pproċessata.
• Il-prodotti għandhom jinġabru mhux aktar tard minn 10 ijiem mid-data li fiha jkunu lesti; wara dan, tiġi applikata tariffa ta' ħażna ta' kuljum.

Il-prodotti kollha tagħna tal-poliuretan huma prodotti apposta: għal kull ordni, issir il-preparazzjoni tal-moffa skont il-mudell, il-qisien u l-kwantità, il-moffa tiġi riveduta meta jkun meħtieġ, u l-produzzjoni tiġi ppjanata skont l-ordni. Għalhekk, skont l-eċċezzjoni għad-dritt ta' reċess applikabbli għal prodotti magħmula apposta skont l-ispeċifikazzjonijiet tal-konsumatur, ma jeżisti l-ebda dritt ta' reċess għal dawn il-prodotti.

• Ir-ritorn ta' prodotti mingħajr difett jista' jintalab fi żmien 14-il jum mill-kunsinna u huwa limitat għal massimu ta' 10% tal-kwantità tal-ordni. Fuq il-prodotti rritornati u kkanċellati jitnaqqas 30% għal spejjeż ġenerali.
• Il-prodott li għandu jiġi rritornat għandu jkun mhux użat, mhux installat u fl-imballaġġ oriġinali tiegħu.
• Il-prodotti li ġejjin ma jiġux aċċettati għar-ritorn: dawk prodotti b'qisien speċjali, prodotti miżbugħa jew deformati, travi tal-injam u prodotti bir-raġġ.
• Ir-ritorn ta' prodotti flessibbli (flex) qatt ma jiġi aċċettat.

Is-siti Rumeni (polure.ro, decoratiunicasa, decorativex, decoratiunipoliuretan): ir-ritorn ta' prodotti mingħajr difett mhuwiex aċċettat; isir biss tibdil jew rifużjoni f'każ ta' difett fil-produzzjoni jew kunsinna żbaljata. Ir-regola ta' 10% / 30% tapplika għas-siti Torok u għal polure.eu.

Jekk il-prodott ikollu difett ikkawżat mill-produzzjoni jew jekk jintbagħat prodott żbaljat, nibdluh jew nirrifondu l-prezz tiegħu. Ritratt ċar tad-difett u l-kodiċi tal-prodott huma biżżejjed. Il-prodott għandu jkun mhux użat, mhux installat u fl-imballaġġ oriġinali tiegħu.

• It-tariffi tal-kurrier u tat-trasport, inklużi r-ritorn u t-tibdil, ma jitħallsux mill-kumpanija tagħna.
• Għal kunsinna li tintbagħat lura minħabba li x-xerrej ma setax jiġi kkuntattjat jew minħabba informazzjoni ta' kuntatt żbaljata, it-tariffa tal-kurrier kemm għat-tluq kif ukoll għar-ritorn hija r-responsabbiltà tax-xerrej.

• Li tirċievu offerta huwa bla ħlas; il-perjodu ta' validità tal-offerta huwa 7 ijiem.
• Peress li l-prodotti jiġu manifatturati skont l-ordni bil-preparazzjoni tal-moffa, l-ordni ma ssirx definittiva u ma tiddaħħalx fil-produzzjoni qabel ma jintlaħaq ħlas bil-quddiem (depożitu ta' 40%). Ordni li l-ħlas tagħha ma jkunx tlesta ma tintbagħatx.
• Iż-żieda sussegwenti ta' prodotti li mhumiex fl-offerta hija soġġetta għal tariffa addizzjonali.
• It-terminu mogħti (il-perjodu ta' produzzjoni) huwa validu biss għall-jum li fih tingħata l-offerta.

L-installazzjoni mhijiex inkluża fil-prezz u hija r-responsabbiltà tax-xerrej. Il-profili jiġu applikati b'adeżiv tal-installazzjoni bbażat fuq il-poliuretan u, meta meħtieġ, b'fissar mekkaniku: għafsa tal-kolla 60–90 min, saħħa sħiħa wara 2–3 ijiem. Għandhom jingħataw appoġġ matul il-ħin tat-tqaddid għall-gwarniċuni tas-saqaf u għall-elementi ċentrali wesgħin.

Għal mistoqsijiet dwar il-kunsinna u r-ritorn, tistgħu tiktebulna fuq info@polure.eu.