Podmienky ponuky a objednávky
Vrátenie tovaru a vadné výrobky
- Naše výrobky sa vyrábajú na mieru. Pri bezchybných výrobkoch je vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia obmedzené na najviac 10 % množstva objednávky a vykonáva sa zrážka 30 % na všeobecné náklady.
- Výrobky vyrobené na špeciálny rozmer, maľované a deformované výrobky, drevené krokvy a výrobky s rádiusom sa nevracajú; pri flexibilných (flex) výrobkoch sa vrátenie tovaru absolútne neprijíma.
- V prípade výrobnej chyby alebo nesprávne odoslaného výrobku sa výrobok vymení alebo sa vráti jeho cena. Podrobnosti sú uvedené na stránke Dodacia a reklamačná politika.
Cena a platba
- Ceny zahŕňajú len hodnotu výrobkov; doprava, preprava a montáž nie sú zahrnuté.
- Faktúra sa vystavuje na meno účtu, z ktorého bola platba uskutočnená.
- Výrobky bez zálohovej platby nie sú zaradené do výrobného plánu.
- Objednávky, ktoré nie sú uhradené v plnej výške, sa neodosielajú.
Dodanie a doprava
- Všetky výrobky sa dodávajú na základe podmienky EX WORKS (zo závodu); doprava a preprava sú zodpovednosťou kupujúceho.
- Výrobky musia byť skontrolované v deň prevzatia; v opačnom prípade zodpovednosť prechádza na kupujúceho.
- Výrobky musia byť vyzdvihnuté do 10 dní od oznámenia o dodaní; v opačnom prípade sa uplatňuje denný poplatok za uskladnenie.
- Naše výrobky sú dekoračné materiály a náš zmluvný kuriér neposkytuje poistenú dopravu; v prípade poškodenia naša spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť. Na dodanie odporúčame vyhradenú nákladnú dopravu alebo vlastné vozidlo.
- Ak sa zásielka k nám vráti z dôvodu nesprávnych kontaktných údajov alebo nedostupnosti príjemcu, náklady na spiatočnú prepravu znáša kupujúci.
Cenová ponuka a dodacia lehota
- Ponuky sú platné 7 dní.
- Uvedená výrobná dodacia lehota je platná v deň, keď bola stanovená.
- Výrobky, ktoré nie sú zahrnuté v cenovej ponuke a sú doplnené neskôr, sa účtujú osobitne.
- Výrobky Dekorix (neupravené) sú vyňaté z povrchovej úpravy, a znížené náklady sa priamo prenášajú na klienta vo forme zľavy.