Offert- och beställningsvillkor

Returer och defekta produkter

Våra produkter tillverkas efter kundens önskemål. För felfria produkter är returer begränsade till högst 10 % av beställningskvantiteten inom 14 dagar från leveransen, och ett avdrag på 30 % för allmänna omkostnader görs.
Produkter med specialmått, målade eller deformerade produkter samt träbjälkar och produkter med radie kan inte returneras; returer av flexibla (flex) produkter accepteras under inga omständigheter.
Vid tillverkningsfel eller felaktig leverans byts produkten ut eller köpesumman återbetalas. Mer information finns på sidan Leverans- och returpolicy.

Priserna omfattar endast produkternas värde; transport, frakt och installation ingår inte.
Fakturan utfärdas i namnet på det konto från vilket betalningen gjordes.
Produkter utan förskottsbetalning inkluderas inte i produktionsplanen.
Beställningar som inte har betalats i sin helhet skickas inte.

Alla produkter levereras EX WORKS (från fabrik); transport och frakt bekostas av köparen.
Produkterna måste inspekteras på mottagningsdagen; annars övergår ansvaret till köparen.
Produkterna måste hämtas inom 10 dagar från leveransmeddelandet; annars tas en daglig lageravgift ut.
Våra produkter är dekorativa material och vår avtalade kurir erbjuder inte försäkrad leverans; vid skador tar vårt företag inget ansvar. Vi rekommenderar särskild frakt eller eget fordon för leveransen.
Om en försändelse returneras till oss på grund av felaktiga kontaktuppgifter eller en mottagare som inte kan nås, bekostas fraktkostnaden för tur- och returresan av köparen.

Offerter är giltiga i 7 dagar.
Den angivna produktionstiden gäller den dag då den anges.
Produkter som inte ingår i offerten och läggs till senare debiteras separat.
Produkter från Dekorix (obehandlade) är undantagna från ytbehandling, och de reducerade kostnaderna överförs direkt till kunden som en rabatt.