Proces narudžbe i isporuka arhitektonskih elemenata od krutog poliuretana predstavlja standardizirani tehničko-logistički postupak usklađen s europskim normama distribucije građevinskih materijala. Pravilno vođenje faza osigurava točnost isporuke profila čija je gustoća 150-220 kg/m³ te postojanost svojstava pri radnim temperaturama od -100/+80 C. Ovaj vodič definira ključne korake od tehničke ponude do preuzimanja na gradilištu.
Priprema tehničke specifikacije i valjanost ponude
Proces započinje izradom detaljne specifikacije profila, ukrasnih lajsni ili fasadnih elemenata prema arhitektonskom projektu. Ponuda sadrži točne dimenzije, količine i tehnička svojstva materijala poput zatvorene ćelijske strukture i apsorpcije vode ispod 1%. Valjanost ponude vremenski je ograničena sukladno promjenama cijena sirovina i logističkih troškova na europskom tržištu.
Usluge terenske izmjere, stručne analize i 3D skeniranja naplaćuju se prema složenosti objekta i lokaciji. Tehnički tim provodi precizno snimanje geometrije prostora koristeći XGRID točke oblaka te Artec mjerne uređaje (Ray, Spider 2, Eva, Leo). Na temelju snimljenog stanja izrađuje se digitalni model i vizualizacija s točno uklopljenim profilima. Standardna izrada same komercijalne ponude bez izlaska na teren je besplatna.
Avansno plaćanje i pokretanje proizvodnog ciklusa
Nakon usklađivanja svih tehničkih stavki i prihvaćanja ponude, uplata avansa aktivira proizvodni nalog. Polure proizvodi elemente od krutog poliuretana u kontroliranim tvorničkim uvjetima, osiguravajući ujednačenu stabilnost i geometrijsku točnost. Vrijeme proizvodnje ovisi o ukupnoj kvadraturi, složenosti poprečnih presjeka i opterećenju tvorničkih kapaciteta.
Svi elementi dolaze s tvorničkim temeljnim premazom, dok je nanošenje dodatnog temeljnog sloja opcionalno ovisno o specifičnim zahtjevima završne obrade. Za vanjske fasadne radove obvezna je primjena boja s visokom UV zaštitom kako bi se spriječila površinska degradacija pod utjecajem sunčevog zračenja.
Model tvorničke isporuke i transportna ambalaža
Isporuka se standardno organizira prema modelu tvorničke isporuke (Ex Works ili dogovoreni paritet prijevoza), gdje se teret priprema za preuzimanje izravno s proizvodne linije ili otprema međunarodnim prijevoznicima. Pakiranje je optimizirano za zahtjevne transportne rute diljem Europe.
Profili se slažu u ojačana zaštitna pakiranja koja sprječavaju točkasta opterećenja, deformaciju rubova i mehanička oštećenja tijekom manipulacije. Kupac ili ugovoreni prijevoznik preuzimaju odgovornost za osiguranje tereta u tranzitu u skladu s primjenjivim međunarodnim transportnim propisima.
Protokol kontrole i preuzimanja pošiljke
Prilikom preuzimanja robe na lokaciji ili skladištu, primatelj je dužan provesti temeljitu vizualnu i količinsku kontrolu prije potpisivanja otpremnice ili teretnog lista. Potrebno je provjeriti cjelovitost ambalaže, točan broj paketa i odsutnost vidljivih lomova uzrokovanih transportom.
U slučaju uočenih nepravilnosti, oštećenja se moraju odmah evidentirati u transportnom dokumentu uz fotografsku dokumentaciju zatečenog stanja unutar pakiranja. Naknadne reklamacije na fizička oštećenja koja nisu zabilježena pri samom istovaru ne mogu se uvažiti prema standardnim uvjetima isporuke.
Uvjeti povrata, jamstva i tehnička ograničenja
Povrat standardnih, nemontiranih i neoštećenih proizvoda moguć je isključivo unutar definiranog ugovornog roka i uz prethodno odobrenje proizvođača, pri čemu troškove povratnog transporta snosi kupac. Elementi izrađeni po narudžbi s nestandardnim profilima ne podliježu povratu.
Jamstvo vrijedi isključivo uz poštivanje strogih pravila instalacije: površina mora biti čista i suha, rezanje se izvodi pod kutom od 45 stupnjeva, a spajanje zahtijeva poliuretansko (PU) montažno ljepilo uz obvezno mehaničko učvršćivanje vijcima. Završna obrada zahtijeva ispunu spojeva, brušenje brusnim papirom granulacije 180-220, nanošenje temeljnog premaza i dva sloja završne boje. Stupovi i polustupovi imaju isključivo dekorativnu namjenu i ne smiju preuzimati nosiva konstrukcijska opterećenja.
Često Postavljana Pitanja
Kako mogu naručiti?
Šifre i količine proizvoda koje želite naručiti pošaljite nam putem telefona, e-pošte ili WhatsAppa navedenih na našoj stranici za kontakt; poslat ćemo vam pisanu ponudu s cijenom i rokom isporuke. Ponude vrijede 7 dana.
Postoji li minimalna količina narudžbe?
Minimalna količina narudžbe ovisi o proizvodu; općenito ne postoji uvjet minimalne narudžbe. Kod nekih proizvoda (na primjer stupova) može postojati minimalna količina; ako takav uvjet postoji, naveden je na stranici proizvoda.
Jesu li cijene izražene po komadu, po komadu pune dužine ili po metru?
Prodajna jedinica ovisi o proizvodu: neki se proizvodi prodaju po komadu, a neki po komadu pune dužine ili po metru. Prodajna jedinica i trenutna cijena svakog proizvoda navedene su na stranici proizvoda; cijene se mogu mijenjati tijekom vremena.
Je li PDV uključen u cijene i u kojoj su valuti izražene?
Cijene na ovoj stranici izražene su u eurima (EUR) i prikazane su bez PDV-a. Račun se izdaje na ime nositelja računa s kojeg je izvršeno plaćanje.
Kako se obavlja plaćanje?
Za narudžbe se naplaćuje predujam od 40%, a preostali iznos plaća se prilikom isporuke. Narudžbe za koje nije uplaćen predujam ne uvrštavaju se u proizvodni plan.
Koliki je rok isporuke?
Rok isporuke određuje se prema vašoj narudžbi i naveden je u ponudi koja vam se šalje; na stranici ne objavljujemo fiksni rok. Rok naveden u ponudi vrijedi za dan kada je ponuda izdana.
Kako se odvija prijevoz i tko plaća troškove dostave?
Naši proizvodi prodaju se franko tvornica; prijevoz i dostava idu na trošak kupca i nisu uključeni u cijenu. Budući da naša ugovorena dostavna služba ne obavlja osigurani prijevoz, preporučujemo da proizvode preuzmete putem prijevozničke tvrtke ili vlastitim vozilom.
Nudite li uslugu montaže?
Usluga montaže ovisi o zahtjevu: procjenjuje se prema veličini i lokaciji projekta te se naplaćuje zasebnom ponudom. Montaža nije uključena u cijenu proizvoda; ako ćete proizvode montirati vlastitim izvođačem, preporučujemo da koristite montažno ljepilo na bazi PU-a.
Imaju li proizvodi jamstvo?
Za naše proizvode ne dajemo vremenski ograničeno jamstvo; proizvodi s tvorničkim nedostacima zamjenjuju se. Preporučujemo da proizvode pregledate na dan preuzimanja.
Prodajete li kalupe, strojeve ili sirovine?
Ne, ne prodajemo kalupe, strojeve ni sirovine. Prodajemo isključivo gotove proizvode i proizvodimo po narudžbi.
Gdje se nalazite, mogu li vas posjetiti?
Nalazimo se u istanbulskom okrugu Tuzla (Turska); naša potpuna adresa navedena je na stranici za kontakt. Za dogovor posjeta možete nas kontaktirati putem telefona, e-pošte ili WhatsAppa navedenih na istoj stranici.
Kako Vas mogu kontaktirati, mogu li Vam se javiti putem WhatsAppa, telefona ili e-pošte?
Da, možete nas kontaktirati putem telefona, WhatsAppa ili e-pošte navedenih na našoj stranici za kontakt; aktualni brojevi i adrese uvijek se nalaze na toj stranici. Za brz odgovor u poruku dodajte šifru proizvoda i količinu ili dimenzije svojeg prostora te njegovu fotografiju. Ako želite da Vas telefonski nazovemo, u poruku upišite svoj telefonski broj; naš prodajni tim javit će Vam se.
Što trebam učiniti ako proizvodi stignu oštećeni ili nedostaju?
Na dan preuzimanja proizvoda provjerite broj paketa i proizvode uspoređujući ih s otpremnicom; ako postoji oštećenje ili nešto nedostaje, zatražite da se to upiše u dostavni dokument i obavijestite nas što prije, zajedno s fotografijama. Neispravni proizvodi nastali zbog proizvodnog nedostatka bit će zamijenjeni. Budući da se proizvodi prodaju prema paritetu franko tvornica, oštećenje nastalo tijekom prijevoza morate zasebno prijaviti i prijevozničkoj tvrtki.
Šaljete li proizvode u inozemstvo i kako se provode carinski postupci?
Da, prodajemo i kupcima u drugim državama; proizvodi se prodaju prema paritetu franko tvornica, a međunarodni prijevoz te eventualni carinski postupci, porezi i uvozni troškovi terete kupca. Možete raditi s vlastitom logističkom tvrtkom ili od nas zatražiti pomoć pri pronalaženju prijevozničke tvrtke i planiranju otpreme. Broj paketa, njihove dimenzije i težine bit će Vam dostavljeni nakon završetka pakiranja.
Možete li na temelju moje fotografije predložiti model i pružate li podršku za 3D dizajn?
Ako nam pošaljete fotografiju i dimenzije svojeg prostora, iz našeg kataloga predložit ćemo odgovarajući model i dimenzije. Usluge vizualizacije i 3D dizajna naplaćuju se te se, ovisno o opsegu, zasebno obračunavaju u pisanoj ponudi; terenski pregled i izmjera također su usluge koje se naplaćuju. Prije donošenja odluke možete u galeriji na našoj mrežnoj stranici pogledati fotografije izvedenih projekata.
Koliko metara ima jedna dužina stropnog vijenca?
Kod stropnih vijenaca i sličnih profila jedna dužina obično iznosi 2400-2440 mm. Budući da se duljina može razlikovati ovisno o proizvodu, točna dimenzija i prodajna jedinica svakog proizvoda (dužina, metar ili komad) navedene su na stranici proizvoda. Pri izračunu potrebne dužine preporučujemo da za kutne rezove dodate dodatak za otpad od rezanja od 10% kod ravnih profila i 15% kod profiliranih profila.
Postoji li cijena zidnog panela po m² i koliko je panela potrebno za 1 m²?
Cijena zidnih panela ne obračunava se po m², već prema prodajnoj jedinici proizvoda, koja je navedena na stranici proizvoda. Da biste izračunali potrebnu količinu, površinu koju treba obložiti podijelite površinom jednog panela izračunanom prema dimenzijama navedenima na stranici proizvoda te za rezove dodajte dodatak za otpad od rezanja od 10%. Za točan broj komada i cijenu pošaljite nam dimenzije površine; pripremit ćemo Vam pisanu ponudu.