Proces narudžbe i isporuka poliuretanskih elemenata
Tehnički vodič za proces narudžbe, valjanost ponude, tvorničku isporuku, kontrolu preuzimanja i povrat krutih poliuretanskih arhitektonskih profila.
Priprema tehničke specifikacije i valjanost ponude
Proces započinje izradom detaljne specifikacije profila, ukrasnih lajsni ili fasadnih elemenata prema arhitektonskom projektu. Ponuda sadrži točne dimenzije, količine i tehnička svojstva materijala poput zatvorene ćelijske strukture i apsorpcije vode ispod 1%. Valjanost ponude vremenski je ograničena sukladno promjenama cijena sirovina i logističkih troškova na europskom tržištu.
Usluge terenske izmjere, stručne analize i 3D skeniranja naplaćuju se prema složenosti objekta i lokaciji. Tehnički tim provodi precizno snimanje geometrije prostora koristeći XGRID točke oblaka te Artec mjerne uređaje (Ray, Spider 2, Eva, Leo). Na temelju snimljenog stanja izrađuje se digitalni model i vizualizacija s točno uklopljenim profilima. Standardna izrada same komercijalne ponude bez izlaska na teren je besplatna.
Avansno plaćanje i pokretanje proizvodnog ciklusa
Nakon usklađivanja svih tehničkih stavki i prihvaćanja ponude, uplata avansa aktivira proizvodni nalog. Polure proizvodi elemente od krutog poliuretana u kontroliranim tvorničkim uvjetima, osiguravajući ujednačenu stabilnost i geometrijsku točnost. Vrijeme proizvodnje ovisi o ukupnoj kvadraturi, složenosti poprečnih presjeka i opterećenju tvorničkih kapaciteta.
Svi elementi dolaze s tvorničkim temeljnim premazom, dok je nanošenje dodatnog temeljnog sloja opcionalno ovisno o specifičnim zahtjevima završne obrade. Za vanjske fasadne radove obvezna je primjena boja s visokom UV zaštitom kako bi se spriječila površinska degradacija pod utjecajem sunčevog zračenja.
Model tvorničke isporuke i transportna ambalaža
Isporuka se standardno organizira prema modelu tvorničke isporuke (Ex Works ili dogovoreni paritet prijevoza), gdje se teret priprema za preuzimanje izravno s proizvodne linije ili otprema međunarodnim prijevoznicima. Pakiranje je optimizirano za zahtjevne transportne rute diljem Europe.
Profili se slažu u ojačana zaštitna pakiranja koja sprječavaju točkasta opterećenja, deformaciju rubova i mehanička oštećenja tijekom manipulacije. Kupac ili ugovoreni prijevoznik preuzimaju odgovornost za osiguranje tereta u tranzitu u skladu s primjenjivim međunarodnim transportnim propisima.
Protokol kontrole i preuzimanja pošiljke
Prilikom preuzimanja robe na lokaciji ili skladištu, primatelj je dužan provesti temeljitu vizualnu i količinsku kontrolu prije potpisivanja otpremnice ili teretnog lista. Potrebno je provjeriti cjelovitost ambalaže, točan broj paketa i odsutnost vidljivih lomova uzrokovanih transportom.
U slučaju uočenih nepravilnosti, oštećenja se moraju odmah evidentirati u transportnom dokumentu uz fotografsku dokumentaciju zatečenog stanja unutar pakiranja. Naknadne reklamacije na fizička oštećenja koja nisu zabilježena pri samom istovaru ne mogu se uvažiti prema standardnim uvjetima isporuke.
Uvjeti povrata, jamstva i tehnička ograničenja
Povrat standardnih, nemontiranih i neoštećenih proizvoda moguć je isključivo unutar definiranog ugovornog roka i uz prethodno odobrenje proizvođača, pri čemu troškove povratnog transporta snosi kupac. Elementi izrađeni po narudžbi s nestandardnim profilima ne podliježu povratu.
Jamstvo vrijedi isključivo uz poštivanje strogih pravila instalacije: površina mora biti čista i suha, rezanje se izvodi pod kutom od 45 stupnjeva, a spajanje zahtijeva poliuretansko (PU) montažno ljepilo uz obvezno mehaničko učvršćivanje vijcima. Završna obrada zahtijeva ispunu spojeva, brušenje brusnim papirom granulacije 180-220, nanošenje temeljnog premaza i dva sloja završne boje. Stupovi i polustupovi imaju isključivo dekorativnu namjenu i ne smiju preuzimati nosiva konstrukcijska opterećenja.