Proces Naručivanja i Isporuke Poliuretanskih Profila
Komercijalni vodič kroz proces naručivanja, rokove izrade, uslove plaćanja i prijem poliuretanskih arhitektonskih proizvoda.
Proces naručivanja arhitektonskih profila u kompaniji Polure koncipiran je transparentno i precizno, omogućavajući brzo kretanje od tehničke ponude do sigurne fabričke isporuke na gradilište.
Rok Važnosti Ponude i Pokretanje Proizvodnje
Svaka zvanična tehnička ponuda sadrži tačan spisak profila, potrebnu količinu lepka montažno lepilo na bazi PU i ima definisan rok važnosti od 7 dana. Nakon potvrde ponude i uplate avansa, projekat ulazi u raspored proizvodnje.
Model Isporuke Franko Fabrika
Svi proizvodi se precizno pakuju u ojačane kartonske kutije ili zaštitne drvene palete i isporučuju prema modelu franko fabrika tipa franko fabrika. Kupac organizuje ili ugovara transport do željene adrese.
Prijemni Pregled i Kontrola pri Preuzimanju
Prilikom preuzimanja robe od prevoznika, kupac vrši vizuelni pregled pakovanja. Ukoliko postoji oštećenje nastalo u transportu, sačinjava se zapisnik sa vozačem pre potpisivanja otpremnice.
Kontrolna Lista pre Potvrde Porudžbine
Proverite količine u standardnim dužinama 2400-2440 mm, uračunajte montažni lepak montažno lepilo na bazi PU i potvrdite ponudu u roku od 7 dana.
Često Postavljana Pitanja
Kako mogu da naručim?
Pošaljite nam šifre i količine proizvoda koje želite da kupite, putem telefona, e-pošte ili WhatsApp linije na našoj stranici za kontakt, kako bismo Vam poslali pisanu ponudu koja sadrži cenu i rok isporuke. Ponude važe 7 dana.
Da li postoji minimalna količina za porudžbinu?
Minimalna količina za porudžbinu zavisi od proizvoda; generalno ne postoji uslov minimalne porudžbine. Za neke proizvode, kao što su stubovi, može postojati minimalna količina; ako takav uslov postoji, naveden je na stranici proizvoda.
Da li su cene po komadu, po dužnom komadu ili po metru?
Prodajna jedinica zavisi od proizvoda: neki proizvodi se prodaju po komadu, neki po dužnom komadu ili po metru. Prodajna jedinica i aktuelna cena svakog proizvoda navedene su na stranici proizvoda; cene se mogu menjati tokom vremena.
Da li je PDV uključen u cene i u kojoj valuti su izražene cene?
Cene na ovom sajtu iskazane su u evrima (EUR) i prikazane su bez PDV-a. Račun se izdaje na ime računa sa kojeg je izvršeno plaćanje.
Kako se vrši plaćanje?
Za porudžbine se uzima avans od 40%, a preostali iznos se plaća pri isporuci. Porudžbine za koje nije uplaćen avans ne uvrštavaju se u proizvodni program.
Koliki je rok isporuke?
Rok isporuke se određuje prema Vašoj porudžbini i naveden je u ponudi koja Vam je poslata; na sajtu ne objavljujemo fiksni rok. Rok naveden u ponudi važi za dan kada je ponuda data.
Kako se vrši transport i ko plaća troškove dostave?
Naši proizvodi prodaju se po uslovu franko fabrika; troškove transporta i dostave snosi kupac i oni nisu uključeni u cene. Pošto ugovorena kurirska služba ne obavlja osigurani prevoz, preporučujemo da proizvode preuzmete preko transportne firme ili sopstvenim vozilom.
Da li pružate uslugu montaže?
Usluga montaže zavisi od zahteva: procenjuje se prema veličini i lokaciji projekta i posebno se obračunava odvojenom ponudom. Montaža nije uključena u cenu proizvoda; ako ćete proizvode montirati sa svojim izvođačem, preporučujemo da koristite montažno lepilo na bazi PU.
Da li proizvodi imaju garanciju?
Za naše proizvode ne dajemo vremenski ograničenu garanciju; neispravni proizvodi nastali usled proizvodnog procesa biće zamenjeni. Preporučujemo da proizvode proverite na dan preuzimanja.
Da li prodajete kalupe, mašine ili sirovine?
Ne, ne prodajemo kalupe, mašine ni sirovine. Prodajemo samo gotove proizvode i proizvodimo po porudžbini.
Gde se nalazite i mogu li da Vas posetim?
Nalazimo se u opštini Tuzla u Istanbulu (Turska); naša puna adresa nalazi se na stranici za kontakt. Za planiranje posete možete nas kontaktirati putem telefona, e-pošte ili WhatsApp linije na istoj stranici.
Kako mogu da vas kontaktiram? Mogu li da vam se obratim putem WhatsAppa, telefona ili imejla?
Da, možete nas kontaktirati putem svih kanala navedenih na našoj stranici za kontakt: telefonom, putem WhatsAppa ili imejlom. Aktuelni brojevi telefona i adrese uvek su navedeni na toj stranici. Za brži odgovor, u poruci navedite šifru proizvoda i količinu ili mere prostora i priložite fotografiju. Ako želite da vas pozovemo, u poruci navedite svoj broj telefona, a naš prodajni tim će vam se javiti.
Šta treba da uradim ako proizvodi stignu oštećeni ili u nepotpunoj količini?
Na dan prijema proizvoda proverite broj paketa i proizvode upoređujući ih sa otpremnicom. Ako primetite oštećenje ili manjak, tražite da se to unese u dokument o prijemu i obavestite nas što je pre moguće, uz priložene fotografije. Proizvodi sa nedostacima nastalim u proizvodnji biće zamenjeni. Pošto se proizvodi prodaju po uslovu franko fabrika, o oštećenju nastalom tokom transporta morate posebno obavestiti i transportnu kompaniju.
Da li šaljete proizvode u inostranstvo i kako se obavljaju carinski postupci?
Da, prodajemo proizvode i kupcima u drugim zemljama. Proizvodi se prodaju po uslovu franko fabrika, a međunarodni transport, eventualni carinski postupci, porezi i troškovi uvoza padaju na teret kupca. Možete angažovati svoju logističku kompaniju ili od nas zatražiti pomoć pri pronalaženju transportne kompanije i planiranju otpreme. Broj paketa, njihove dimenzije i težine biće vam dostavljeni po završetku pakovanja.
Možete li da mi preporučite model na osnovu fotografije i da li pružate podršku za 3D dizajn?
Da, ako nam pošaljete fotografiju i mere prostora, preporučićemo vam odgovarajući model i dimenzije iz našeg kataloga. Usluge vizuelizacije i 3D dizajna se naplaćuju i određuju posebnom ponudom, u zavisnosti od obima posla. Izlazak na lice mesta i merenje takođe spadaju u naše usluge koje se naplaćuju. Pre nego što donesete odluku, u galeriji na našem sajtu možete pogledati fotografije izvedenih projekata.
Koliko metara ima jedna puna dužina ukrasne plafonske lajsne?
Kod ukrasnih plafonskih lajsni i sličnih profila jedna puna dužina obično iznosi 2400-2440 mm. Pošto dužina može da se razlikuje u zavisnosti od proizvoda, tačne dimenzije i prodajna jedinica svakog proizvoda, kao što su puna dužina, metar ili komad, navedene su na stranici proizvoda. Pri obračunu metraže preporučujemo da zbog sečenja uglova dodate 10% za otpad kod ravnih profila, odnosno 15% kod profila sa šarama.
Da li zidni paneli imaju cenu po m² i koliko je panela potrebno za 1 m²?
Cena zidnih panela ne iskazuje se po m², već prema prodajnoj jedinici proizvoda, koja je navedena na stranici proizvoda. Da biste izračunali potreban broj panela, površinu koju treba obložiti podelite površinom jednog panela, izračunatom na osnovu dimenzija navedenih na stranici proizvoda, a zatim dodajte 10% za otpad pri sečenju. Pošaljite nam dimenzije površine kako bismo vam pripremili pisanu ponudu sa tačnom količinom i cenom.