Termini di Preventivo e Ordine

Resi e Prodotti Difettosi

I nostri prodotti sono realizzati su misura. Per i prodotti privi di difetti, i resi entro 14 giorni dalla consegna sono limitati a un massimo del 10% della quantità ordinata e prevedono una detrazione del 30% per spese generali.
I prodotti su misura, verniciati o deformati, i travetti in legno e i prodotti con raggio non possono essere restituiti; per i prodotti flessibili (flex) i resi non sono assolutamente accettati.
In caso di difetto di produzione o di invio errato, il prodotto viene sostituito oppure ne viene rimborsato il prezzo. I dettagli sono disponibili nella pagina della Politica di consegna e resi.

I prezzi coprono solo il valore dei prodotti; trasporto, spedizione e installazione non sono inclusi.
La fattura viene emessa a nome del conto dal quale è stato effettuato il pagamento.
I prodotti senza un pagamento anticipato non vengono inseriti nel programma di produzione.
Gli ordini non pagati per intero non vengono spediti.

Tutti i prodotti vengono consegnati EX WORKS (franco fabbrica); il trasporto e la spedizione sono a carico dell'acquirente.
I prodotti devono essere ispezionati il giorno del ricevimento; in caso contrario, la responsabilità passa all'acquirente.
I prodotti devono essere ritirati entro 10 giorni dalla notifica di consegna; in caso contrario si applica una tariffa di stoccaggio giornaliera.
I nostri prodotti sono materiali decorativi e il nostro corriere contrattuale non fornisce consegna assicurata; in caso di danni, la nostra azienda non si assume alcuna responsabilità. Consigliamo un trasporto dedicato o un veicolo proprio per la consegna.
Se una spedizione ci viene restituita a causa di dati di contatto errati o di un destinatario irraggiungibile, il costo di spedizione di andata e ritorno è a carico dell'acquirente.

I preventivi sono validi per 7 giorni.
Il tempo di produzione indicato è valido nel giorno in cui viene comunicato.
I prodotti non inclusi nel preventivo e aggiunti successivamente vengono addebitati separatamente.
I prodotti Dekorix (non lavorati) sono esenti da finitura, e i costi ridotti vengono trasferiti direttamente al cliente come sconto.