Pogoji ponudbe in naročila
Vračila in izdelki z napako
- Naši izdelki so izdelani po meri. Vračila brezhibnih izdelkov so v 14 dneh od dostave omejena na največ 10 % količine naročila, pri čemer se odšteje 30 % za splošne stroške.
- Izdelkov nestandardnih dimenzij, barvanih in deformiranih izdelkov, lesenih letev ter izdelkov z radijem ni mogoče vrniti; vračila fleksibilnih (flex) izdelkov nikakor niso sprejeta.
- V primeru proizvodne napake ali napačne pošiljke se izdelek zamenja ali se povrne kupnina. Podrobnosti so navedene na strani Politika dostave in vračil.
Cena in plačilo
- Cene zajemajo samo vrednost izdelkov; prevoz, odprema in montaža niso vključeni.
- Račun se izda na ime imetnika računa, s katerega je bilo izvedeno plačilo.
- Izdelki brez predplačila niso vključeni v proizvodni načrt.
- Naročila, ki niso v celoti plačana, se ne odpremijo.
Dobava in prevoz
- Vsi izdelki se dobavijo EX WORKS (franko tovarna); za prevoz in odpremo je odgovoren kupec.
- Izdelke je treba pregledati na dan prejema; v nasprotnem primeru odgovornost preide na kupca.
- Izdelke je treba prevzeti v 10 dneh od obvestila o dobavi; v nasprotnem primeru se zaračuna dnevna pristojbina za skladiščenje.
- Naši izdelki so dekorativni materiali, naš pogodbeni kurir pa ne zagotavlja zavarovane dostave; v primeru poškodbe naše podjetje ne prevzema nobene odgovornosti. Za dostavo priporočamo namenski tovorni prevoz ali vaše lastno vozilo.
- Če se nam pošiljka vrne zaradi napačnih kontaktnih podatkov ali nedosegljivega prejemnika, stroške pošiljanja v obe smeri krije kupec.
Ponudba in dobavni rok
- Ponudbe veljajo 7 dni.
- Navedeni proizvodni rok velja na dan, ko je sporočen.
- Izdelki, ki niso vključeni v ponudbo in so dodani pozneje, se dodatno zaračunajo.
- Izdelki Dekorix (neobdelani) so izvzeti iz končne obdelave, nižji stroški pa se neposredno prenesejo na kupca v obliki popusta.