Liefer- und Rückgabebestimmungen

Liefer- und Rückgabebedingungen

Lieferzeit und Benachrichtigung
Die Lieferzeit Ihrer Bestellung kann je nach Produkteigenschaften und Produktionsplan variieren. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird die voraussichtliche Lieferzeit dem Kunden schriftlich oder mündlich mitgeteilt.

Lieferart und Verantwortung
Alle unsere Produkte werden ab Werk (Ex Works – EXW) verkauft. Transport- und Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Die Produkte müssen am Tag der Übernahme kontrolliert werden; andernfalls liegt die Verantwortung beim Käufer. Unser Vertragsspediteur bietet keine versicherte Lieferung an. Daher übernehmen wir bei Schäden keine Haftung und empfehlen den Transport per Spedition oder eigenem Fahrzeug.

Rückgabebedingungen

• Alle unsere Produkte sind Sonderanfertigungen. Gemäß dem Gesetz Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht für Produkte, die nach persönlichen Wünschen und Anforderungen hergestellt wurden, kein Widerrufsrecht.

• Die Rücknahmemenge ist auf 10 % beschränkt. Bei Rückgabe oder Stornierung werden 30 % Gemeinkosten abgezogen.

• Sonderanfertigungen, lackierte oder verzogene Produkte (Holzbalken, gebogene und flexible Produkte) werden nicht zurückgenommen.

• Liegt ein Produktionsfehler unsererseits oder eine Falschlieferung vor, kann eine Rückgabe oder ein Umtausch erfolgen, sofern die Ware unbenutzt, nicht montiert, in Originalverpackung und vollständig an uns zurückgesendet wird.

• Transport- oder Versandkosten werden, auch im Falle einer Rückgabe oder eines Umtausches, von uns nicht übernommen.

• Sollte eine Sendung aufgrund von falschen Kontaktdaten oder Nichterreichbarkeit des Empfängers an uns zurückgesendet werden, trägt der Käufer die Kosten für Hin- und Rückversand.

Bestell- und Produktionsbedingungen

• Produkte ohne Anzahlung werden nicht in den Produktionsplan aufgenommen.

• Bestellungen, die nicht vollständig bezahlt sind, werden nicht ausgeliefert.

• Produkte müssen innerhalb von max. 10 Tagen nach dem vereinbarten Liefertermin abgeholt werden; andernfalls fallen tägliche Lagerkosten an.

• Das Angebot ist 7 Tage lang gültig.

• Für Produkte, die nicht im Angebot enthalten sind und nachträglich hinzugefügt werden, fallen zusätzliche Kosten an.

• Der angegebene Liefertermin (Produktionszeitraum) gilt ausschließlich für den jeweiligen Tag der Angebotsabgabe.

Kontakt
Für alle Fragen und Mitteilungen erreichen Sie uns unter info@polure.com.