Politika e Dorëzimit dhe Kthimit

Kushtet e Dorëzimit dhe Kthimit

Koha e Dorëzimit dhe Njoftimi
Koha e dorëzimit të porosisë suaj mund të ndryshojë në varësi të karakteristikave të produktit dhe programit të prodhimit. Në momentin e pranimit të porosisë, koha e përafërt e dorëzimit i komunikohet klientit me shkrim ose me gojë.

Mënyra e Dorëzimit dhe Përgjegjësia
Të gjitha produktet tona shiten me kushte dorëzimi nga fabrika (Ex Works – EXW). Shpenzimet e transportit dhe të dërgesës i përkasin blerësit. Produktet duhet të kontrollohen ditën e pranimit, përndryshe përgjegjësia kalon te blerësi. Kompania jonë partnere e transportit nuk ofron shërbim dorëzimi të siguruar. Për këtë arsye, në rast dëmi kompania jonë nuk mban përgjegjësi; rekomandojmë transportin me mjetet tuaja ose me kompani të siguruar.

Kushtet e Kthimit

• Të gjitha produktet tona janë prodhim i posaçëm. Sipas Ligjit Nr. 6502 “Për mbrojtjen e konsumatorit” dhe Rregullores së Marrëveshjeve të Largëta, për produktet e prodhuara sipas kërkesave dhe preferencave të klientit nuk zbatohet e drejta e tërheqjes.

• Masa e kthimit për produktet është e kufizuar deri në 10%. Për produktet e kthimit ose anulimit, zbritet një normë shpenzimi prej 30%.

• Nuk pranohen kthime për produktet speciale, të lyer apo të dëmtuara (trare druri, produkte të harkuara apo fleksibël).

• Në rast gabimi prodhimi nga ana e kompanisë ose dërgimi i produktit të gabuar, kthimi ose zëvendësimi mund të bëhet vetëm nëse produkti është i papërdorur, i pamontuar, në paketimin origjinal dhe i plotë.

• Shpenzimet e transportit ose të dërgesës nuk mbulohen nga kompania jonë në asnjë rast, përfshirë kthime apo zëvendësime.

• Nëse produktet e dorëzuara me kargo kthehen për shkak të pamundësisë së kontaktit me marrësin ose për shkak të gabimeve në të dhënat e kontaktit, shpenzimet e nisjes dhe kthimit të ngarkesës janë në ngarkim të blerësit.

Kushtet e Porosisë dhe Prodhimit

• Produktet për të cilat nuk është paguar avans nuk përfshihen në programin e prodhimit.

• Porositë e papaguara plotësisht nuk dërgohen.

• Produktet duhet të tërhiqen brenda maksimumi 10 ditësh nga data e dorëzimit; përndryshe, aplikohet tarifë ditore depozitimi.

• Vlefshmëria e ofertës është 7 ditë.

• Për çdo produkt që shtohet më pas dhe që nuk figuron në ofertë, aplikohet pagesë shtesë.

• Data e përcaktuar e prodhimit (afati) është e vlefshme vetëm për ditën kur jepet.

Kontakti
Për të gjitha pyetjet dhe njoftimet tuaja, mund të na kontaktoni përmes adresës info@polure.com.