Πολιτική Παράδοσης και Επιστροφών

Όροι Παράδοσης και Επιστροφής

Χρόνος Παράδοσης και Ενημέρωση
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και το πρόγραμμα παραγωγής. Με την καταχώρηση της παραγγελίας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης γνωστοποιείται στον πελάτη είτε γραπτώς είτε προφορικώς.

Τρόπος Παράδοσης και Ευθύνη
Όλα τα προϊόντα μας πωλούνται με όρο EXW (Ex Works). Τα έξοδα μεταφοράς και αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή. Τα προϊόντα πρέπει να ελέγχονται την ημέρα παραλαβής, διαφορετικά η ευθύνη ανήκει στον αγοραστή. Η συνεργαζόμενη εταιρεία κούριερ μας δεν παρέχει ασφαλισμένη αποστολή. Συνεπώς, σε περίπτωση ζημιάς, η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη· προτείνουμε να επιλέξετε μεταφορά μέσω δικού σας μεταφορικού μέσου ή αξιόπιστου μεταφορέα.

Όροι Επιστροφής

• Όλα μας τα προϊόντα είναι ειδική παραγωγή. Σύμφωνα με τον Νόμο 6502 για την Προστασία του Καταναλωτή και τον Κανονισμό Συμβάσεων Εξ Αποστάσεως, δεν ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης για προϊόντα που παράγονται βάσει προσωπικών αναγκών και αιτημάτων του καταναλωτή.

• Το ανώτατο όριο επιστροφής ανέρχεται σε 10%. Στις ακυρώσεις και επιστροφές εφαρμόζεται παρακράτηση γενικών εξόδων 30%.

• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για ειδικές κατασκευές, βαμμένα ή παραμορφωμένα προϊόντα (ξύλινα δοκάρια, καμπύλα ή εύκαμπτα προϊόντα).

• Σε περίπτωση σφάλματος παραγωγής εκ μέρους μας ή αποστολής λανθασμένου προϊόντος, μπορεί να γίνει επιστροφή ή αντικατάσταση εφόσον το προϊόν επιστραφεί αχρησιμοποίητο, μη συναρμολογημένο, στην αρχική του συσκευασία και πλήρως ακέραιο.

• Τα έξοδα μεταφοράς ή αποστολής, είτε σε επιστροφή είτε σε αντικατάσταση, δεν καλύπτονται σε καμία περίπτωση από την εταιρεία μας.

• Εάν προϊόν που παραδόθηκε σε κούριερ επιστραφεί λόγω μη ανεύρεσης του παραλήπτη ή λόγω λαθών στα στοιχεία επικοινωνίας, τα έξοδα αποστολής και επιστροφής βαραίνουν τον αγοραστή.

Όροι Παραγγελίας και Παραγωγής

• Προϊόντα χωρίς προκαταβολή δεν εντάσσονται στο πρόγραμμα παραγωγής.

• Παραγγελίες χωρίς εξόφληση δεν αποστέλλονται.

• Τα προϊόντα πρέπει να παραληφθούν εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, διαφορετικά ισχύουν ημερήσιες χρεώσεις αποθήκευσης.

• Η ισχύς των προσφορών είναι 7 ημέρες.

• Εάν προστεθούν προϊόντα που δεν περιλαμβάνονται στην προσφορά, εφαρμόζονται επιπλέον χρεώσεις.

• Η ημερομηνία παράδοσης (διάρκεια παραγωγής) ισχύει μόνο για την ίδια ημέρα.

Επικοινωνία
Για κάθε απορία ή ενημέρωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση info@polure.com.